カメラ(マイク)が認識しない

カメラが映らない・マイクが機能しないなどが起きた場合 以下の内容を確認し、ご対応頂く必要がございます。

※一度[キャンセル]・[ブロック]を押すとその後、カメラ／マイクが起動することはございません。　キャンセルを押した場合、ページの再読み込みが必要となります。

お客様▶スマートフォンをお使いの場合、画面の下部にあります[各種設定の変更]ボタンより カメラ／マイクの確認をすることができます。

オペレーター▶入室後、設定画面から確認することができます。